突然跳出來三年前打的一篇文章,
有多少客人陪著我一起成長,
有多少人對我始終如一,
有多少人被弄壞了才又回來找我,
(哈哈哈沒有啦我很樂意 有嘗試才有比較嘛😆
這幾年台灣的美髮業進步了很多,
但也有很多的削價競爭,
更有許多燙染快速店,
甚至越來越多1X99燙、染到好~
我一直覺得很可惜為什麼會這樣?
而消費者有沒有想過這麼便宜
他們用的產品是什麼?
是廉價的產品?還是廉價的台灣技術勞工?
不是只有美髮業,
台灣是人才外流最嚴重的地方,
當你以為用削價競爭毀掉你的對手,
實際上你是在毀掉未來的自己,
削價競爭的結果,
就是它的市場價格也就定位在便宜,
價格也就回不去了,
消費者也漸漸被養成只看「價格」不看「價值」的文化。
當我很清楚這一點之後,
我就再也沒遇過跟我殺價的客人,
你來之後我們會讓你知道我們為什麼值這個價錢!
在前天當天分別兩次路過的客人進來詢價,
分別一位男生、一位女生各自聽完價錢,
男生說:這麼便宜?女生說:不貴耶!我以為很貴,因為外觀看起來很高級~
於是乎那位男生顧客立刻就預約了,
女生顧客則是要了一張名片說確定時間要打來約,
當天我一直在想,所以我們看起來很貴嗎?🤔
(難怪每天都有那麼多人路人一直觀看)
自己開店之後我們訂的價格絕對是對的起我們的客人,
硬體、軟體、人員的培訓,
還有很多只有你進來Hygge才能感受到的細節,
我真的不願意跟市場妥協!
當然有很多以前就跟著我的客人會直說,
現在真的太便宜了,很划算欸🤣
至於這個便宜在不懂的人耳裡聽起來也很貴,
但我由衷的感謝我的客人們懂我們的價值❤️
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(2016年3月2號打的文章 舊文新看😊)
✭你買的不是成本,是我的專業
客戶覺得產品貴怎麼辦?
這年頭,問完價,嫌貴的,
我只能說一分錢,一分貨
有人說:你家東西不錯,就是有點貴!
請問:
40元一斤的牛肉你敢吃嗎?4000元的蘋果手機你買嗎?10000元的勞力士你覺得是真的嗎?
「決定產品價格的不是我們,是品質!市場拼的永遠不是價格,而是質量,我們不能給您最便宜的價格,但能給您好的品質和質量。」
「價格是市場決定的,當你把自己想的很不值錢時,你會發現所有的東西都很貴!」
「當你開始看重自己的時候,你就會覺得再貴都沒有我貴!
是的,我很貴!」
這段文字我看到這裡非常有感,
還記得一個心靈老師跟我說過,
他最受不了的就是年輕人一直喊很貴很貴!
(當然我還是會有覺得很貴的東西啦😖)
他的意思是因為我們還年輕,
該想的是該怎麼增強自己的能力,
而不只是覺得東西好貴,
只是關於技術與專業這件事,
我都覺得貴一點是合理的,
不管是美髮設計師、新娘秘書、攝影師
(我舉例的是我常接觸的當然還有很多其他行業也是)
常常在網路看到哪個新娘子妝髮又被搞砸,
眉毛又被霧歪了或變蠟筆小新了
我都會好奇的點進去看,
其實坦白說大多都是貪小便宜的下場啊,
行情是多少就是多少會有一定的水平專業,
偏偏要選便宜的其實你要自己付一半的責任啊!
我常說客人來找我,
我不是只是幫你們弄弄頭髮就好,
要讓你們自己瞭解自己頭皮頭髮的狀況,
花了錢要學到也要認識自己的問題,
就算以後不是給我服務你自己也會有概念。
每個人整理頭髮的需求本來就不同,
1.有的人便宜就好,
2.有些人有剪能看就好,
3.有些人要好看要品質要質感要服務,
這3個人適合去的salon就不會一樣,
沒有什麼好壞,
只是每個人需求不同罷了,
(但千萬不要要便宜要服務要品質 我只會跟你說掰掰不送😊)
在你要求越多的時候,
也請去想想這些技術者花了多少時間跟精神
以及我們對於技術、服務的堅持與訓練。
為了讓自己對美感更豐富,
我參加美學旅行去俄羅斯、去巴黎、去英國,
為了更清楚你們用產品的品質與安全,
我去加拿大研習看髮品的工廠與博士研討,
為了讓技術更扎實,
我又出國去上大大小小的課程,
到上海一年學習與歸零,
付出時間,
犧牲與家人朋友相聚的時間,
付出金錢,
到處更多元的技術與美感學習,
我付出最多的大概就是對這份工作的熱忱!
嘿~你知道嗎~
你買的不是成本__而是我們的專業。
對!沒有人逼我這麼做,
純屬我自己知道這樣的我會遇到跟我相同在意細節的你們!!💯💯💯
#致所有辛苦的技術者